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Location: Greenfield Park, QC, Canada
Job ID: 2019-16236
Titre du poste : Directeur/directrice de magasin
Qui nous sommes :
En tant que l’un des plus importants détaillants de vêtements, d’accessoires et d’articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d’inspirer un avenir où le magasinage d’articles de seconde main est une seconde nature. Nous approvisionnons nos magasins avec les articles usagés uniques qui sont donnés par la collectivité à des organismes sans but lucratif locaux. Nous achetons ces articles réutilisables directement à nos partenaires sans but lucratif pour garnir nos présentoirs et nos tablettes, détournant ainsi des milliers de tonnes d’articles usagés des sites d’enfouissement et procurant à nos partenaires de précieux fonds pour soutenir leurs programmes et services dans la collectivité. Vous nous entendrez souvent dire à quel point nous sommes « fiers de réutiliser ». C’est grâce aux millions de clients fidèles qui visitent nos quelque 300 magasins ainsi qu’à plus de 22 000 membres d’équipe dévoués que cela est possible. Apprenez-en plus sur la famille de magasins d'occasions Savers®, sur notre impact positif et sur le mouvement #FiersDeRéutiliser sur notre site Web villagedesvaleurs.ca.
Nos marques sont les suivantes : Savers (aux États-Unis), 2nd Ave (aux États-Unis), Value Village (aux États-Unis et au Canada), Unique (aux États-Unis), Village des Valeurs (au Québec) et Savers Australie.
Ce qui vous attend :
Ce que vous obtenez :
Une intégration et une formation exhaustives dès le premier jour.
Une expertise interne! Notre service de la formation, dans le cadre de l’Université Savers, élabore et offre des formations solides à tous les membres d’équipe de notre entreprise, des recrues jusqu’aux cadres supérieurs. Nous développons environ 90 % de notre formation à l’interne et nous nous tournons vers une variété de fournisseurs de renom pour compléter notre offre.
Quelques-uns des avantages sociaux que nous offrons :
Ce que vous ferez :
Le directeur ou la directrice du magasin est responsable de la gestion et de la direction générales du magasin et de l’équipe conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur. Cette personne s’assure que les résultats financiers du magasin, y compris les ventes, les dons sur place (DSP), les dépenses et les bénéfices, atteignent ou dépassent les objectifs fixés. Elle s’emploie au développement de nos activités par l’utilisation optimale de tous les OK, suivi par l’augmentation du volume de OK, s’il y a lieu. Elle produit des résultats avec le soutien de son équipe de direction et en travaillant en collaboration avec toute l’équipe du magasin. Elle donne l’exemple en démontrant les comportements attendus, et observe, évalue et encadre continuellement le rendement. Elle est guidée par la mission et les valeurs fondamentales de Savers.
Rendement du magasin
Leadership et développement
Productivité de la marchandise
Gestion des dons
Service aux clients et aux donateurs
Prévention des pertes et sécurité
Est responsable de la gestion et de la direction générales de tous les superviseurs et membres d’équipe conformément aux politiques de Savers et aux lois en vigueur, ce qui inclut la mise en œuvre et la gestion des programmes, politiques et procédures de l'entreprise. Prend des décisions et des mesures raisonnables en l’absence du directeur /de la directrice de district et de soutien de l’entreprise pour assurer l'exploitation du magasin. Utilise les ressources régionales s’il y a lieu. Accomplit les autres tâches, fonctions ou responsabilités demandées par son supérieur immédiat ou par les cadres supérieurs de l’entreprise.
Ce que vous avez :
Niveau minimum d'éducation, de formation et d'expérience requis pour le poste :
Exigences physiques :
• Doit être capable de soulever et de transporter fréquemment des produits pesant moins de 2,3 kg (5 lb). Devra occasionnellement soulever et transporter des produits pouvant peser jusqu’à 22,7 kg (50 lb). Devra parfois pousser et tirer des supports/chariots pesant entre 22,7 et 113 kg (50 et 250 lb) en déployant une force de 1,8 à 4,5 kg (4 à 10 lb).
• Devra fréquemment tendre les bras dans différentes directions et à différents niveaux pour inspecter et manipuler de la marchandise, valider les processus de travail, former et encadrer l’équipe.
• Possède la dextérité pour accomplir des tâches main-œil complexes, y compris taper au clavier, écrire sur des documents/formulaires, inspecter la marchandise et les prix.
• Le poste exige de rester debout, de marcher, de s’accroupir, de se pencher et de pivoter fréquemment, et de s’agenouiller à l’occasion pour manipuler et inspecter la marchandise, valider les processus de travail et former/encadrer l’équipe.
• Devra lire fréquemment des documents écrits et électroniques, et des étiquettes de produit.
• Devra continuellement écouter et communiquer verbalement pour interagir avec la direction, les membres d’équipe et les clients, et leur répondre. Devra entendre les demandes en personne et via l’interphone et le téléphone.
• Exposition occasionnelle à des machines potentiellement dangereuses (compacteur, presse à balles, Big Joe), à des solvants (nettoyants, détergents) et à de la radiation (four à micro-ondes dans la salle des employés), exposition continue à la poussière et exposition fréquente à des fluctuations de température.
• Devra ajuster son horaire selon les besoins de l’entreprise, en travaillant parfois le soir, la fin de semaine et les jours fériés.
• Doit être apte et disposé à exercer ses fonctions de façon sécuritaire, prudente et efficace dans un environnement de travail pouvant inclure de grosses machines industrielles, de l’équipement et des produits lourds, des surfaces surélevées et irrégulières, des hauteurs et des chariots élévateurs en mouvement.
• Devra fréquemment tendre les bras dans différentes directions et à différents niveaux pour déplacer et empiler des boîtes, mettre des produits sur des cintres, des supports et des chariots et les enlever, et placer des produits sur des présentoirs et des tablettes.
• Possède la dextérité pour accomplir des tâches main-œil complexes, y compris taper au clavier et accomplir les activités d’étiquetage et de mouvement des produits.
• Le poste exige de rester debout, de marcher, de s’accroupir, de se pencher et de pivoter fréquemment, et de s’agenouiller à l’occasion pour empiler et placer des produits sur les présentoirs.
Loi sur les normes de travail équitables : Exempté.
Déplacements : Devra périodiquement se rendre à des réunions ou à d’autres magasins en voiture pour les affaires de l’entreprise.
Lieu : Flexible entre nos magasins de la Rive sud de Montreal
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